Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, leverancer, serviceopgaver, installationer og entrepriser udført af VVS Søberg A/S, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Hvor andet ikke følger af den indgåede aftale, finder AB 18 – Almindelige betingelser for arbejder og leverancer i bygge- og anlægsvirksomhed anvendelse med de fravigelser og præciseringer, der fremgår af nærværende salgs- og leveringsbetingelser.

Ved modstrid mellem kundens egne indkøbs-, udbuds- eller leveringsbetingelser og nærværende betingelser har VVS Søberg A/S' salgs- og leveringsbetingelser forrang, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

I disse betingelser betegnes VVS Søberg A/S som "VVS Søberg", mens den aftaleindgåede part betegnes som "kunden".

Alle tilbud afgives på baggrund af de oplysninger og forudsætninger, som foreligger på tidspunktet for tilbudsgivningen.

Tilbud er bindende for VVS Søberg i den tilbudsperiode, der fremgår af tilbuddet. Er ingen gyldighedsperiode angivet, er tilbuddet gyldigt i 30 kalenderdage fra tilbudsdatoen.

En aftale anses først for indgået, når:

• Kunden har accepteret tilbuddet skriftligt
• VVS Søberg har fremsendt ordrebekræftelse, eller
• Arbejdet er påbegyndt efter kundens accept

Mundtlige aftaler, ændringer eller tillæg er alene bindende, når de efterfølgende er skriftligt bekræftet af VVS Søberg.

VVS Søberg tager forbehold for væsentlige skrive-, taste-, regne-, kalkulations-, pris-, mængde-, system-, tegnings- og beregningsfejl i tilbud, ordrebekræftelser, beregninger, beskrivelser og øvrigt aftalemateriale.

Konstateres en væsentlig fejl, som kunden burde have indset, forbeholder VVS Søberg sig ret til at korrigere fejlen eller annullere aftalen mod hurtigst mulig skriftlig orientering.

Tilbud er udarbejdet på baggrund af de oplysninger, kunden har stillet til rådighed, samt de forhold, der med rimelighed kunne konstateres ved besigtigelsen. Tilbuddet omfatter ikke skjulte forhold eller forhold, som ikke har været synlige eller oplyste ved tilbudsafgivelsen.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) eksklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.

Tilbud er baseret på de materialepriser, leverandørpriser, energiomkostninger, transportomkostninger, valutakurser, afgifter og myndighedskrav, der er gældende på tilbudsdatoen.

Hvis der efter tilbudsdatoen sker dokumenterede ændringer i disse forhold, forbeholder VVS Søberg sig ret til at regulere entreprisesummen tilsvarende.

Såfremt et tilbud omfatter produkter, som udgår af produktion eller ikke længere kan leveres, forbeholder VVS Søberg sig ret til – efter dialog med kunden – at levere et tilsvarende produkt med tilsvarende funktion og kvalitet.

Medmindre andet fremgår af tilbuddet eller er aftalt skriftligt, er betalingsbetingelserne netto 8 dage fra fakturadato.

Ved større entrepriser eller længerevarende projekter er VVS Søberg berettiget til at fremsende acontofakturaer i takt med arbejdets udførelse. Ekstraarbejder faktureres løbende sammen med øvrige acontofakturaer eller særskilt, afhængigt af projektets karakter.

Såfremt kundens økonomiske forhold væsentligt forringes efter aftalens indgåelse, er VVS Søberg berettiget til at kræve forudbetaling, bankgaranti eller anden betryggende sikkerhed, før arbejdet fortsættes.

Ved overskridelse af betalingsfristen beregnes renter i henhold til rentelovens til enhver tid gældende bestemmelser. VVS Søberg er endvidere berettiget til at opkræve rykkergebyrer og overdrage fordringen til inkasso.

Ved væsentlig betalingsmisligholdelse kan VVS Søberg:

• Standse igangværende arbejder
• Tilbageholde yderligere leverancer
• Udsætte planlagte arbejder
• Kræve forudbetaling for det resterende arbejde
• Ophæve aftalen efter almindelige obligationsretlige regler

Kunden er ikke berettiget til ensidigt at tilbageholde betaling som sikkerhed for påståede modkrav, medmindre dette følger af ufravigelig lovgivning eller skriftlig aftale.

Leveringstidspunkt aftales individuelt mellem parterne. Oplyste leveringstider er vejledende, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af aftalen.

Forsinkelser, der skyldes leverandørsvigt, transportforhold, vejrlig, myndighedsforhold eller andre forhold uden for VVS Søbergs kontrol, giver ret til en rimelig forlængelse af leveringstiden uden ansvar for eventuelle følgeskader.

Risikoen for leverede varer overgår til kunden ved levering på den aftalte leveringsadresse.

Kunden skal sikre fri og uhindret adgang til arbejdsstedet på de aftalte tidspunkter. Medmindre andet er aftalt, skal kunden stille følgende til rådighed:

• Strøm og vand
• Nødvendige adgangsforhold og arbejdsplads i forsvarlig stand
• Relevante oplysninger om eksisterende installationer
• Eventuelle myndighedstilladelser, der påhviler kunden

Hvis arbejdet forsinkes eller fordyres som følge af mangelfulde oplysninger, manglende adgang eller andre forhold, som kunden er ansvarlig for, er VVS Søberg berettiget til at kræve betaling for de dokumenterede meromkostninger.

Ændringer i arbejdets omfang skal så vidt muligt aftales skriftligt mellem parterne.

Hvis der under arbejdets udførelse konstateres forhold, som nødvendiggør yderligere arbejder for at sikre en fagmæssig korrekt, sikker eller lovlig installation, er VVS Søberg berettiget til at udføre eller tilbyde sådanne ekstraarbejder efter forudgående orientering af kunden.

Ekstraarbejder afregnes efter gældende timepriser, materialepriser og eventuelle underentreprenørudgifter, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Kunden skal reklamere skriftligt uden unødigt ophold efter, at en mangel er konstateret eller burde være konstateret. VVS Søberg skal altid have mulighed for at besigtige den påståede mangel og foretage afhjælpning, inden kunden lader arbejdet udføre af tredjemand.

Eventuelle producentgarantier gælder alene i overensstemmelse med producentens til enhver tid gældende garantibestemmelser. Garantien omfatter ikke:

• Almindeligt slid og manglende vedligeholdelse
• Fejlagtig betjening eller ændringer udført af tredjemand
• Forhold uden for VVS Søbergs kontrol
• Skader som følge af manglende service, hvor dette er en forudsætning for garantien

Leverede varer og materialer forbliver VVS Søbergs ejendom, indtil fuld betaling af samtlige forfaldne krav vedrørende leverancen er modtaget.

Indtil ejendomsretten er overgået til kunden, må de leverede varer ikke videresælges, pantsættes eller på anden måde disponeres over på en måde, der kan forringe VVS Søbergs rettigheder.

VVS Søbergs erstatningsansvar er begrænset til direkte dokumenterede tab, som skyldes væsentlige fejl eller forsømmelser begået af VVS Søberg.

VVS Søberg hæfter ikke for indirekte tab, herunder men ikke begrænset til: driftstab, avancetab, tabt fortjeneste, produktionstab, følgeskader, tab af data, eller tab som følge af forsinkelse hos tredjemand.

VVS Søberg er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af sine forpligtelser, når dette skyldes forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol. Dette omfatter blandt andet:

• Krig, terror, pandemi eller epidemi
• Strejke, lockout eller brand
• Oversvømmelse eller naturkatastrofer
• Leverancesvigt og transportforstyrrelser
• Energimangel, myndighedspåbud
• Cyberangreb eller omfattende IT-nedbrud

Så længe force majeure består, suspenderes parternes forpligtelser i det omfang, de påvirkes heraf.

VVS Søberg behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den til enhver tid gældende databeskyttelseslov.

Personoplysninger behandles alene i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre aftalen, opfylde lovgivningsmæssige krav eller varetage legitime forretningsmæssige interesser. Oplysninger om behandlingen af persondata fremgår af virksomhedens privatlivspolitik på soeberg.dk.

Medmindre andet er skriftligt aftalt, stiller VVS Søberg ikke sikkerhed efter AB 18 § 9.

Såfremt kunden ønsker sikkerhedsstillelse ud over det aftalte, skal dette aftales særskilt, og de hermed forbundne omkostninger afholdes af kunden.

Aftalen er underlagt dansk ret. Parterne skal søge enhver uenighed løst gennem dialog og forhandling.

Kan der ikke opnås en mindelig løsning, afgøres tvister efter reglerne i AB 18, hvor disse finder anvendelse. I forbrugerforhold behandles tvister som udgangspunkt ved de almindelige danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.